VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe plaats ik een bestelling?

Je kiest je favoriete sieraad volgt de stappen in het menu bij het product en indien nodig voer je direct je keuze tekst/symbolen in en/of upload direct je foto(s). Daarna bestel je het product door het te plaatsen in winkelmand. Wanneer je bent uit gewinkeld ga je naar je winkelmandje en volg je de aangegeven stappen.

Waar kan ik mijn keuze foto(s) en/of tekst doorsturen?

Je voert je keuze tekst in direct op de productpagina in het daarvoor bestemde Tekst vak. De foto(s) kun je ook op de productpagina direct uploaden bij upload hier je favoriete foto(s).

Wat is de levertijd?   

Alle sieraden worden met de hand gemaakt in ons mooie atelier. Aan elk sieraad wordt veel liefde en aandacht besteed. De verzending is 3-4 werkdagen na ontvangst van de bestelling voor Nederland & België. Gemiddeld levert Post NL binnen 1-3 werkdagen binnen Nederland en 2-5 werkdagen binnen België.

Ik heb mijn bestelling sneller nodig, is dit mogelijk?

Dat is zeker mogelijk! Neem contact op via info@clipzz.nl voor 14:00 uur met daarin wat je wil bestellen en dan wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden mits het product in voorraad is. De kosten voor de spoedservice bedraagt €6,95 per bestelling en is alleen mogelijk als de betaling wordt voldaan middels iDeal.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Jouw bestelling wordt GRATIS verzonden via gewone brievenbuspost(eigen risico) via Post NL in Nederland en België in een stevige envelop met bubbeltjesplastic. Wil je de bestelling liever als aangetekende pakketpost laten verzenden met trackentrace code? Dat kan! De kosten hiervoor bedragen voor Nederland €8,95 en voor België €14,95. Wil je je bestelling via pakketpost verzenden, neem dan even contact met ons op info@clipzz.nl

Kan ik mijn bestelling retour zenden?

Elk sieraad wordt speciaal voor jou naar wens op maat gemaakt. Daarom is het niet mogelijk om het sieraad retour te zenden.

Zijn alle CLIPZZ sieraden met de hand gemaakt?

Ja! In ons atelier wordt elk sieraad ontworpen en vervolgens met de grootste zorg en veel liefde voor jou gemaakt.

Wat voor materialen worden er gebruikt?

We gebruiken duurzame TOP kwaliteit, eerlijke nikkel/lood-vrije materialen voor het maken van onze sieraden. Aluminium (zilverkleur), messing (goudkleur), koper (rosekleur), roestvrijstaal, Europese Designer Quality metalen onderdelen, Swarovski Elements, 925 Sterling silver (echt zilver), 100% echt leer en verschillende soorten edelstenen.

Europese Designer Quality houdt in dat de metalen onderdelen van een hoogstaande Europese kwaliteit zijn èn dat de platings voornamelijk gemaakt zijn met echt zilver (of goud). Het materiaal blijft daardoor erg lang mooi.

De Sterling zilver 925 onderdelen die wij in de sieraden verwerken worden door een klein atelier in het noorden van Nederland vakkundig EN met heel veel liefde voor ons gemaakt. Duurzaam, 100% eerlijk en Hollands en dat vinden we bij CLIPZZ erg belangrijk!

Ik heb een winkel; kan ik verkooppunt worden? 

Ja leuk dat kan zeker! Je mag voor meer informatie betreft wholesale mailen naar info@clipzz.nl

Hebben jullie een winkel?

Wij hebben enkel een webshop en geen winkel, het adres is dus ook geen bezoekadres.

Staat je vraag er niet bij?

Neem contact met ons op, wij helpen je graag verder!